Le Bureau unifié automobile algérien (BUAA) se prépare à introduire une série de services numériques destinés à moderniser les prestations d’assurance pour les automobilistes algériens. Selon Walid Saoud, directeur général du BUAA, ces nouveaux services incluront le constat amiable électronique (E-constat) et un fichier national des véhicules assurés.
Lors d’une récente déclaration à l’Agence Presse Service (APS), Saoud a souligné que « des propositions de projets sont actuellement à l’étude au BUAA, avec l’intention de les soumettre à l’Union algérienne des sociétés d’assurances et de réassurances (UAR) et à la Commission de supervision des assurances (CSA) pour approbation ». Le E-constat, décrit comme un projet phare, vise à remplacer le document papier par une plateforme numérique, permettant ainsi une déclaration d’accident plus rapide et une interaction plus fluide entre les assurés et les compagnies d’assurance.
Le constat amiable, pièce clé dans la gestion des sinistres automobiles, est obligatoire pour toute déclaration d’accident. En Algérie, où plus d’un million de déclarations sont effectuées annuellement, cette digitalisation pourrait grandement améliorer l’efficacité administrative. De janvier à septembre 2024, près de 847 000 déclarations ont déjà été enregistrées.
Le BUAA, fondé en 2014 et financé par un consortium de 13 sociétés d’assurance publiques et privées, ne s’arrête pas là. M. Saoud a également évoqué la mise à niveau des plateformes existantes comme E-recours, avec des fonctionnalités plus avancées pour une meilleure sécurité, efficacité et user-friendliness. De plus, une nouvelle initiative, la E-attestation, est en préparation. Cette attestation d’assurance automobile numérique remplacera les documents papier, facilitant la lutte contre la fraude et les vérifications par les autorités.
Un autre projet majeur est la création d’un fichier national des véhicules assurés, qui centralisera toutes les données des véhicules assurés en Algérie. Selon M. Saoud, cela permettra aux compagnies d’assurance d’accéder plus facilement aux informations essentielles des véhicules, renforçant ainsi la traçabilité, la gestion des risques et la transparence.
En 2024, la plateforme E-recours a géré 284 576 réclamations, réglant un montant total de près de 11 milliards de dinars algériens (DA), démontrant l’importance et l’impact de ces outils numériques.
Ces initiatives s’inscrivent dans un plan plus large de transformation numérique du secteur des assurances, en ligne avec les objectifs stratégiques du pays pour moderniser les services publics et améliorer la qualité de vie des citoyens tout en renforçant la sécurité routière.
Le secteur de l’assurance automobile en Algérie est prépondérant, représentant en 2023, 45,6% du total de la production des assurances de dommages avec un chiffre d’affaires de 65,8 milliards de DA, selon les données du Conseil national des assurances (CNA).
Le BUAA continue ainsi son engagement vers une digitalisation complète, promettant des services d’assurance plus efficaces, transparents et sécurisés pour les automobilistes algériens.
