Les demandeurs de visa pour la France en Algérie devront bientôt s’adresser à un nouveau prestataire. À partir d’avril 2025, la collecte des dossiers sera exclusivement confiée à Capago International, qui remplacera VFS Global et TLS Contact. L’entreprise, selon le communiqué parvenu à notre rédaction, promet une expérience simplifiée et modernisée, avec des centres répartis dans plusieurs grandes villes du pays.
Les demandeurs algériens pourront réserver leur rendez-vous sur le site de Capago à partir du 15 mars 2025. Ensuite, dès le 8 avril, ils pourront déposer leurs dossiers dans l’un des nouveaux centres mis en place par l’entreprise.
Dans un communiqué, Capago a exprimé sa volonté d’offrir « une expérience moderne, fluide et sécurisée, avec des services simplifiés à chaque étape du processus ». Le nouveau dispositif couvre les trois circonscriptions consulaires françaises en Algérie (Alger, Oran et Annaba/Constantine). Pour la première fois, un centre de collecte des demandes de visa ouvrira à Constantine.
Capago affirme vouloir répondre aux besoins des demandeurs grâce à « des solutions innovantes et un service client de qualité ». L’entreprise, spécialisée dans les services administratifs externalisés, gère déjà des centres de collecte de visas pour plusieurs pays européens.
Laurent Mallet, PDG de Capago International, souligne l’importance d’une gestion simplifiée et optimisée des demandes de visa, qu’il s’agisse de voyages d’affaires, d’études ou de visites familiales.
L’entreprise met en avant l’utilisation de technologies de pointe pour garantir un traitement plus efficace des dossiers et une meilleure prise en charge des demandeurs. Ceux-ci bénéficieront d’un accompagnement personnalisé, incluant la prise de rendez-vous, la collecte des documents et la saisie des données biométriques.
Avec ce nouveau partenariat entre Capago International et l’administration française, la procédure de demande de visa pour la France en Algérie s’apprête à connaître un changement significatif.
